在2020年網絡扶貧論壇上，中國電信湖南公司普遍服務項目團隊獲電信普遍服務試點工作成績突出集體獎，中國電信湖南公司副總經理劉少陽作為湖南電信代表進行了主題發言，講述了湖南電信人勇擔網絡扶貧責任的動人故事。

目前，湖南電信在全省行政村通寬帶比例超過99%，其中通光纖比例達到96%，4G網絡覆蓋率也達到了96%。在湖南省建檔立卡的6923個貧困村中，湖南電信已完成6828個貧困村的光纖網絡覆蓋，覆蓋比例達99%；已完成6627個貧困村的4G網絡覆蓋，覆蓋比例達96%。近6年來，湖南電信互聯網寬帶用戶達到888萬，增長率為46%；移動電話用戶達1943萬，較2015年提升了134%，為鄉村振興、共赴小康架起了信息通信的高速公路和橋梁。

據劉少陽講述，為了讓湘西十八洞村的村民盡快走上“信息高速公路”，湖南電信施工人員在惡劣的施工環境下，靠人力把沉重的設備、材料運進十八洞村。2014年3月，十八洞村實現了光纖入戶，首批28戶建檔立卡貧困戶優先開通了光纖寬帶。2015年，十八洞村又開通了4G網絡，“家家用寬帶，人人用4G”成為該村村民的標配，十八洞村的村民正式步入了現代生活。2020年，5G網絡的開通，進一步加快十八洞村“數字化”建設。有了信息致富高速公路，十八洞村村民的日子越過越紅火。2019年，十八洞村人均年收入達到14668元，村集體經濟收入突破了100萬元。

網絡建好了，應用是關鍵。為了讓十八洞村的百姓能夠更加深刻感受到“信息高速公路”帶來的便利和實惠，湖南電信扶貧團隊深入一線指導村民使用熱門應用。“平安鄉村”監控通過光網寬帶接入中國電信天翼雲，攝像頭不僅能與手機屏、電腦屏、電視屏互動，還實現了村級管理平台與村委會聯網，為十八洞村開啟了“雲守護”模式。“黨員遠程教育”App借助“信息高速公路”將黨的好聲音傳到十八洞村。通過移動互聯網將黨的精神、指引實時送達十八洞村每一位黨員和村民，讓黨員能隨時隨地學習並提升自己。今年疫情期間，湖南電信湘西分公司第一時間給村民送去了網課資源，借助光網寬帶，學生在家就能獲得優質的教育資源，原本焦急的家長和孩子一下子感受到信息科技帶來的便捷。

劉少陽說：“湖南電信將一如既往，積極承擔並全力做好電信普遍服務工作，加快貧困地區的通信網絡建設，加快推動消除城鄉‘數字鴻溝’，搭建一條條農村貧困地區致富的‘信息高速公路’，助力國家精準脫貧、建設網絡強國，幫助貧困地區打贏脫貧攻堅戰，共享美好信息新生活。” （張鳴 李浩謙）