電商扶貧實改變了傳統扶貧主要依靠單一主體的“輸血式”扶貧模式。通過搭建平台、開拓市場、引導消費等方式，實現可持續的“造血”功能。

四川的本土電商平台，應該在這個過程中如何發揮作用？天虎雲商試圖給出自己的答案。

中國電信天虎雲商於2014年上線，是在四川省商務廳的支持下，中國電信四川公司傾力打造的植根四川、輻射全國的全國綜合性電子商務信息化平台。目前，天虎雲商已經成為集電子商務、供應鏈服務、企業信息化、大數據、雲計算服務為一體的超級“新電商+”電子商務與數字化服務平台，服務區域覆蓋全國31個省（自治區、直轄市）。

中國電信天虎雲商積極發展線上電商應用和涉農服務平台，堅持以線下益農信息社為農村觸點，通過認證實現產地溯源及正品保障，開拓出一條具有鮮明信息化特色的電商扶貧鄉村振興之路。

2017年以來，中國電信天虎雲商積極響應中央關於推進精準扶貧精準脫貧的決策部署，創新構建“天虎雲商+益農網+益農社+信息員”的電商扶貧體係，持續深入探索具有信息化特色的“鄉村振興、電商扶貧”之路。

為深入貫徹落實關於開展消費扶貧行動的部署要求，天虎雲商立足電商平台、益農服務平台的雙平台能力基礎，構建了圍繞中國電信精準扶貧專館的一整套扶貧體係，在專館建設與運營、多樣化脫貧機製探索等方麵取得顯著成效，幫助銷售農副產品超3.8億元，其中扶貧產品約1.1億元。

“天虎雲商+益農網+益農社+信息員” 構建精準扶貧模式

中國電信構建“天虎雲商+益農網+益農社+信息員”的農村電商產業扶貧新模式，打通貧困地區與全國市場的連接通道，從“我買”和“幫賣”兩條線幫助貧困地區解決農副產品銷售難題，扶持並帶動當地農副產業長效發展，形成了許多富有特色、行之有效的經驗做法。

2015年，中國電信天虎雲商承接原農業部“全國信息進村入戶總平台”（即“益農服務平台”）的開發和運營工作。

益農服務平台線上全麵加載涉農特色信息化應用，覆蓋公益服務、便民服務、電商服務、培訓體驗四大板塊，為農民提供農業資訊、農技培訓、農產品銷售、遠程醫療、訂票、生活用品代購、農資代銷等19項信息化應用。

線下以行政村為單位搭建實體“益農信息社”，匯聚豐富實用的公益、便民、電商及培訓服務，共同推動農產品進城和農資下鄉。

截至2020年4月，益農平台覆蓋18個省（自治區、直轄市）的735個縣（市、區），服務用戶943萬餘戶，建有“益農信息社”11萬個。天虎雲商以益農信息社為陣地，開展“益農社暖心行”活動近4000場，向農民提供醫療義診、農技谘詢、手機（電商）培訓等惠民服務。

此外，結合各貧困縣的實際情況，天虎雲商在電商運營的“開店+農產品組織+品牌包裝+物流+銷售”等各個環節構建幫扶體係，先後選派100餘人次深入到我省木裏、鹽源，以及廣西田林、青海久治等貧困縣進行麵對麵幫扶，對貧困縣進行電商平台全業務全流程培訓，積極支撐和培養當地具備電商運營能力的團隊和核心骨幹，打造出鹽源蘋果、木裏羊肚菌、田林姬鬆茸、新疆疆果果等市場熱銷的網紅扶貧產品。2018年以來，累計引入全國18個省、300多個市的600餘種商品，幫助近100個貧困縣商家入駐商城，幫助銷售農副產品超3.8億元，其中扶貧產品約1.1億元。

建設精準扶貧專館 疏通貧困地區農產品輸出通道

2018年10月，中國電信為全力支持貧困地區消費扶貧，帶動貧困地區農副產業發展，在天虎雲商平台打造精準扶貧專館，致力銷售貧困地區農副產品，疏通農產品輸出公益通道。

中國電信精準扶貧專館已累計接入國家扶貧開發工作重點縣（四川木裏縣、四川鹽源縣、廣西田林縣、新疆疏附縣、青海久治縣、西藏邊壩縣）、連片特困地區（陝西富平縣、山西和順縣、四川北川縣等）的地標農產品200餘款。

依托中國電信資源優勢，全麵對接各省電信公司、省電信工會及其他各級組織消費扶貧采購需求，提供產品甄選、貨源組織、物流發貨、售後服務、開票與結算等全流程服務支撐保障。打通翼支付、積分商城、“歡GO”APP等各類自有電商平台幫助銷售，麵向全網2.5億電信星級用戶，通過支付優惠、定向滿減優惠、積分兌換等方式累計投入超500萬元補貼資金，幫助銷售貧困縣農副產品。

中國電信四川公司依托天虎雲商，積極打造的廣元市朝天區蒲家鄉羅圈岩村益農信息社

天虎雲商還整合貧困縣、貧困地區農副產品企業資源，推動企業間在農副產品種植、生產、品牌包裝、銷售等方麵的合作。

邀請新疆喀什疆果果農業科技有限公司考察中國電信定點扶貧的鹽源縣，撮合其與涼山州現代農林開發有限公司進行核桃產業合作，對鹽源縣核桃實行全產業鏈支持。

在天虎雲商的努力下，新疆喀什疆果果農業科技有限公司、涼山州現代農林開發有限公司、鹽源縣林業草原局簽訂了500萬元的鹽源縣核桃產業扶貧項目合作框架協議。其中新疆喀什疆果果農業科技有限公司主要解決產品銷售，涼山州現代農林開發有限公司組織合作社或種植戶參與生產和初加工環節，優先聘用建檔立卡貧困戶或低收入人員就近就業。

探索“以購代捐”研發“鄉村廣播” 助力打贏“扶貧、抗疫”硬仗

新冠肺炎疫情發生以來，天虎雲商通過益農社及線上益農平台（益農服務網、益農服務APP、益農微信公眾號）向數萬村民傳遞疫情防控資訊和相關政策1064條，閱讀量超99萬次。在1146個村開通中國電信自主研發的“鄉村廣播”，幫助基層政府傳遞防疫信息，免費向鎮村負責人提供發布疫情防控通知相關功能，實現農村每家每戶電話群呼直達，累計發布消息2203條，實現跨網絡、跨平台、跨終端全覆蓋村民近27萬戶。

在疫情防控期間，天虎雲商積極開展“以購代捐”專項活動，通過發動各級工會、酒店、食堂采購等多種方式，向武漢的17個社區、光穀方艙醫院、湖北省人民醫院和武漢大學中南醫院等抗疫一線，捐贈來自四川益農信息社、價值約18萬元的蘋果、鴨梨、萵筍、牛奶等農產品，既解決了農產品因疫情滯銷的問題，也為武漢群眾提供了大量生活必需物資。

2020年5月以來，天虎雲商先後舉行“消費扶貧‘翼’起來——中國電信天虎雲商消費扶貧助農直播”——“木裏縣專場”和“疏附縣專場”等3場直播活動，取得較好的銷售業績，共計吸引1500餘萬人次觀看，點讚300餘萬人次，幫助銷售當地特色扶貧產品200餘萬元，把來自全國各地的點滴愛心傳遞給貧困地區，幫助貧困群眾脫貧增收。

近年來，中國電信天虎雲商紮實推進精準扶貧工作高效落地，得到了社會各界的肯定，先後榮獲四川電子商務最具競爭力平台獎、四川十大改革轉型發展案例提名獎、電子商務與供應鏈融合創新獎、四川省最具競爭力電商平台獎、凯发国际2018年脫貧攻堅組織創新獎等榮譽。2019年，“天虎雲商+益農網+益農社+信息員”扶貧模式榮獲國務院扶貧辦企業精準扶貧專項50佳。

據天虎雲商相關負責人介紹，2020年，中國電信天虎雲商將持續深化建設以“天虎雲商+益農網+益農社+信息員”為主的電商扶貧體係，努力成為運營商第一電商品牌，持續打造電商運營服務和農業信息化服務的專業平台，為決戰決勝脫貧攻堅貢獻力量。